FORMATION
TECHNIQUES DE VENTE
OMNICANAL
- 43 heures
- Éligible CFP
le domaine des techniques de vente omnicanal n’aura plus aucun secret pour vous
Objectif
Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance.
Utiliser des outils d'analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché.
Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services
100% en ligne
Suivez cette formation de 43h, 100% en ligne seul, en groupe via nos classes virtuelles accompagné de nos formateurs experts.
Pour qui ?
Toute personne avancée ou débutante qui souhaite apprendre à réaliser les techniques de vente omnicanal et assurer une réussite à chaque étape.
Florian Silmont
Fondateur de Loft Body Concept et Belionair Agency & Mentor Master Académie
Masterclass technique de vente omnicanal
La formation a été construite pour être réalisable en 43h en distanciel, avec jusqu'à 20h de coaching individuel avec votre formateur
- Module 1 : Conseiller le client sur les produits ou services non disponibles en boutiques grâce aux appareils connectés
- Module 2 : 7 étapes de vente
- Module 3 : les techniques de vente
- Module 4 : la négociation
- Module 5 : encaissement
- Module 6 : Les bases du RGPD pour créer une fiche client
- Module 7 : conseiller à distance
- Module 8 : l’après-vente et la fidélisation
- Module 9 : les fondamentaux pour communiquer sur les réseaux sociaux
- Module 10 : mettre en ligne des photos avec Canva
- Module 11 : Utiliser les réseaux sociaux comme levier de communication et outils de vente
- Module 12 : Comprendre son environnement de vente
- Module 13 : La prospection omnicanale et la découverte client
- Module 14 : La prospection téléphonique dans une démarche omnicanale
Formation 100% en ligne
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